Портал электронного правительства Казахстана оказывает 191 электронную услугу, в том числе оплаты налогов, штрафов, пошлин, коммунальных услуг. Среди услуг есть те, которые оказываются только в электронном формате: справка по недвижимости. Посредством портала в считанные минуты сегодня можно получить адресную справку, поставить ребенка в очередь на детский сад, оплатить штраф, коммунальные услуги, подать заявление в ЗАГС, а также зарегистрировать бизнес в течение одного дня.  

Пользователи портала еgov.kz могут принять участие в интернет-конференции с участием руководителей, записаться на прием к министру, отправить электронное обращение, написать на блог первого руководителя, выйти на его страницу в социальных сетях, или принять участие в обсуждении проектов электронных услуг и законопроектов.

В рейтинге ООН Казахстан занимает 38 место по индексу развития электронного правительства,  2 место по индексу Е-участие и 14-ое место по онлайн-услугам.